Política de reembolso | SmartPursue
En SmartPursue, nos comprometemos a brindar una experiencia de compra fluida. Consulte nuestra Política de Pagos y Devoluciones para comprender cómo gestionamos sus compras, devoluciones y cambios.
📌Aviso importante antes de realizar su pedido:
Solicitamos a todos nuestros clientes que revisen atentamente los detalles e imágenes de cada producto antes de realizar un pedido. Nuestra información detallada le ayudará a elegir la mejor opción.
Tenga en cuenta que, debido a los altos costos de envío y a nuestros precios competitivos, solo aceptamos devoluciones de artículos defectuosos, dañados o enviados por error . No aceptamos devoluciones por ningún otro motivo.
Al realizar un pedido, usted acepta nuestros términos y reconoce que ha revisado las imágenes del producto, la descripción y las reseñas de otros clientes.
Política de pago
Aceptamos las principales tarjetas de crédito, débito y métodos de pago digitales. Todos los pagos deben completarse al momento de la compra. Su transacción es segura y está encriptada para garantizar su privacidad y seguridad.
Política de devoluciones
Aceptamos devoluciones de artículos defectuosos bajo las siguientes condiciones:
Condición: Los productos devueltos deben estar nuevos y sin usar con el embalaje original.
Ventana de retorno: Se aceptan devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega.
Método: Las devoluciones deberán realizarse por correo .
Etiqueta de devolución: Está disponible una etiqueta de devolución gratuita para descargar e imprimir contactándose con nuestro equipo de soporte.
Tarifas de reposición: Se aplicará el 10% .
Tiempo de procesamiento del reembolso: Los reembolsos generalmente se procesan dentro de los 15 días posteriores a la recepción del artículo devuelto.
Política de cambios
Aceptamos cambios por artículos nuevos y sin usar. Los cambios siguen el mismo plazo de 30 días y el mismo proceso de envío que las devoluciones.
Cómo iniciar una devolución o un cambio
Contáctenos en support@smartpursue.com para solicitar una etiqueta de devolución o un cambio.
Descargue e imprima la etiqueta de devolución proporcionada.
Empaque su artículo de forma segura y adjunte la etiqueta de devolución.
Déjalo en el punto de envío más cercano.
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en support@smartpursue.com . ¡Estamos aquí para ayudarle!
